收入运营:为什么它们使每个人受益

公司各个部门如何从收入运营中受益?您将在博客文章系列的结局中找到答案。另外:邀请用户组! 收入运营 – 为什么它们使每个人受益 什么是收入运营?为什么它们对您的公司很重要?您如何在您的公司轻松实施这个新实例?我们在收入运营(“RevOps”)系列的前两篇文章中给出了答案。现在我们将详细讨论哪些部门从 RevOps 中受益以及原因。 REVOPS – 系列。第 3 部分:为什么它们使每个人受益。 提高客户体验(从而提高销售额)的整体方法。一个新的组织打破了销售、营销和服务之间的隔阂。明智的数字化标志为整个公司的成功未来铺平了道路:所有这些都是收入运营。 这些特点和优势最初全面适用于公司、企业发展和企业战略。但各个部门、工作组和员工呢?事实上,RevOps 的积极影响可以影响每个人。让我们仔细看看吧! RevOps 和营销 在许多公司中,营销就像买家旅程的中转站:感兴趣的各方到达这里,进一步获得潜在客户培育资格,并最终获得销售合格潜在客户(SQL)的地位。在这个阶段,(未来的)客户被转移到销售部门,从而从营销人员的视野中消失,通常是永远消失。 这在几个方面都是负面的。

最终SQL 很可能会被退回到营销领域

为了能够提供最佳支持,营销需要适当的信息。如果没有数据连续性,营销和潜在客户开发的自动化也会出现问题。最重要的是:如果营销人员在获得销售支持的过程中忽视了“其”线索,那么 越南手机号 有关营销工作成功的任何反馈都会丢失。 RevOps 使营销和销售之间的界限更具渗透性,并实现持续的 数据流。保留了自动化,当前的领导状态对所有员工都是透明的- 并且保证了从相关方状态到客户的最佳、不间断的支持。这就是营销从一个路人甲转变为一个真正的团队合作者的过程。 简而言之:营销和销售合二为一。 RevOps 和销售 这同样适用于营销:销售团队也受益于干净的营销和销售协调以及联合分析。 销售员工可以参与营销活动规划、使用自动化营销和销售工具,并跟踪共同努力的成功情况。您可以获取线索以及所有相关数据和KPI,并无缝地丰富它们。如有必要,您还可以将 SQL 返回到 MQL 状态 – 无需为潜在客户设置“一切归零。

不要忘记:营销和销售之间的人际差距也被 缩小

因为 RevOps提高了所有部门的透明度,从而增加了对“其他人”工作的理解。因此:在引入 RevOps 时,销售员工也是真正的赢家! 即将推出:销售人员获得更多见解。 RevOps 和服务 服务成就营销!更好 美国电话号码列表 的是:服务销售!你不相信吗?但这样的情况已经持续了很长一段时间了。因为服务员工对客户忠诚度做出了重大贡献。客户是否成为回头客取决于您。他们是在实际购买后很长时间内掌管买家旅程的人。 通过实施收入运营,您的公司认识到服务在整体收入中发挥的重要 作用。服务与营销和服务以数字方式联网,并组成一个平等的三人团队。 营销、销售和服务可以形成一个有效的循环,将客户满意度转化为可衡量的销售额(另请参阅飞轮模型)。 RevOps 使这个循环持续下去。 简而言之:服务得到了应有的关注。 RevOps 和 IT 为了使收入运营能够按照承诺消除公司各个部门的孤立,需要稳定的 数字 基础。这就是公司自己的 IT 发挥作用的地方:正常运行的 RevOps 需要一个软件平台,为 RevOps 团队本身和涉及收入(即收益)的所有部门提供统一的数据基础,并轻松访问数据、KPI、评估并提供结果。 简而言之: IT 格局将得到协调。

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