启了互联客户时代。我们解释其背后的原因。 互联客户时代 我们刚从 HubSpot 举办的关于营销、销售、客户成功和收入运营的年度盛会 INBOUND 回来,我们带来了一些有趣的消息。通过 INBOUND 22,HubSpot 迎来了“网络客户时代”,并应对当今日常商业生活中的挑战。这具体是什么意思呢?请继续阅读 – 我们将为您简要总结 HubSpot 在 INBOUND 上的展示内容。 我们都有一个问题。即:缺乏连接的问题。客户连接不充分,数据连接不充分,我们人类彼此连接不充分。其原因很明显:数字化、孤立、运作不良和超载的沟通渠道、过时的平台和数据孤岛。结果是:久经考验的营销策略不再像以前那样有效,并使公司发展变得困难。 “在一个互联不足的世界中,过去十年推动企业前进的单点解决方案和指南很快将不再起作用。我们正在进入一个新的增长时代:互联客户的时代。为了继续系统性增长,我们必须“让公司专注于重要的事情:与客户以及客户之间建立深厚、可持续的关系。
是这样描述当前情况的
并希望通过其新推出的功能更新为可持续增长提供理想的基础。中央网络化 CRM 平台上灵活、个性化的解决方案旨在提高数据的可用性并优化管道。“连接”是 INBOUND 的流行词,HubSpot 将其分为三个主题领域: 联网应用 网络化CRM平台 互联社区 枢纽点 图片来源:HubSpot 1. 网络应用 HubSpot 的各个中心得到了更好的 罗马尼亚 手机号码 协调,并提供了一整套工具来高效、有效地与客户取得联系。我们在这里简单介绍一下: 正确的渠道 除了今年年初推出的呼入电话(不幸的是仍然仅适用于美国、英国和加拿大)之外,新的WhatsApp 集成使您可以更轻松地在正确的时间通过正确的渠道与客户进行沟通。对话可以保存在 CRM 中的联系人级别。 优化的全渠道体验 可以更轻松、更有针对性地规划营销活动。评论功能和中央日历简化了团队协作。任务列表可以链接到资产,可以直接访问分配的销售和交易等等。 新的客户旅程分析工具(测试版)一目了然地显示了客户旅程中的所有营销活动,并且可以更轻松地跟踪感兴趣的各方与公司接触的不同路径。 图片来源:HubSpot 数据保护现在比以往任何时候都更加重要 – 公司需要一个地方来保存他们的数据。
虑到了这一发展,并通过与 Google 的网络应用增强型转
支持它,并通过广告转化事件帮助优化广告策略。 定制变得简单 在交易管理领域,增加了团队目标、财务预测、交易和预测的更大整合以及新的目标设定工具。借助这些新功能,CRM 可以显示哪些资产和交易对公司最重要。 为了使交易更易于管理,看板卡配置可以更好地概述重要的客户信息:只需选择最多四个属性并查看所有管 巴林 电话号码列表 道对象的看板卡 – 从交易和票据到自定义对象。 免费的第一印象 该网站通常是与公司的第一个联系点。借助免费的 CMS 工具,HubSpot 还为成长型公司提供了根据其个人需求调整其网站的机会。 (我们已经在产品更新中报告了这一点)。 2.互联CRM平台 通过改进 CRM 系统并将所有接触点整合到一个平台上,HubSpot 有望创造更好的价值。连接数据和系统使顺畅的购买体验成为可能。我们在这里简要了解 HubSpot 的改进: 数据不好?没有机会! 通过各种新的数据更新,HubSpot 现在提供连接、清理和管理客户数据的功能:自定义对象设计器使您无需代码即可创建自定义数据模型。属性验证有助于保持数据输入的一致性,并在早期阶段防止可能出现的问题。数据质量仪表板提供数据状态概览 – 一目了然。 为最佳 B2B 客户体验而付款 不幸的是,HubSpot 的支付工具仅在 INBOUND 上针对美国市场推出,它为无缝购买体验奠定了基础。